Privacy policy

PERSONVERNERKLÆRING

Sist oppdatert: 13. juli 2026

1. Hvem er behandlingsansvarlig
My Store driver denne nettbutikken og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som beskrives her. Nettbutikken leveres av Shopify. Kontakt oss på concentricmarketing@zohomail.com. Forretningssted: Missouri 64123, USA.

2. Opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi behandle navn, e-postadresse, telefonnummer, faktura- og leveringsadresse, kontoopplysninger, bestillinger, betalingens status, returer, kundeservicehenvendelser, IP-adresse, enhets- og nettleserinformasjon, informasjonskapsler og bruk av nettstedet. Betalingsopplysninger behandles av Shopify og betalingsleverandøren; vi mottar normalt ikke fullstendige kortdata.

3. Hvor opplysningene kommer fra
Vi mottar opplysninger direkte fra deg, automatisk fra nettstedet og informasjonskapsler, og fra tjenesteleverandører som Shopify, betalingsleverandører, analyseverktøy, transportører og kundeserviceverktøy.

4. Formål og rettslig grunnlag
Vi bruker opplysninger for å:
• behandle bestillinger, betaling, levering, retur og kundekonto som er nødvendig for å oppfylle avtalen;
• svare på spørsmål og yte kundeservice på grunnlag av avtalen eller vår berettigede interesse;
• forebygge svindel, sikre nettstedet og håndheve vilkår på grunnlag av berettiget interesse og rettslige forpliktelser;
• føre regnskap og oppfylle krav fra myndigheter på grunnlag av rettslig forpliktelse;
• sende markedsføring når du har samtykket, eller der loven ellers tillater det;
• analysere og forbedre nettstedet på grunnlag av samtykke der dette kreves.

5. Informasjonskapsler og annonsering
Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler for drift, handlekurv, sikkerhet og checkout. Analyse- og markedsføringskapsler brukes bare i samsvar med valgene som vises i samtykkebanneret der samtykke kreves. Du kan endre valgene dine gjennom nettstedets personverninnstillinger og melde deg av markedsføring via lenken i e-posten.

6. Deling av opplysninger
Vi deler bare opplysninger når det er nødvendig med Shopify, betalingsleverandører, lager- og fraktpartnere, transportører, IT- og skyleverandører, kundeservice-, analyse- og markedsføringsleverandører, profesjonelle rådgivere og offentlige myndigheter når loven krever det. Leverandørene får bare opplysninger som er relevante for tjenesten.

7. Shopify
Shopify behandler opplysninger for å levere og forbedre plattformen. Mer informasjon finnes i Shopifys personvernerklæring for forbrukere og i Shopifys personvernportal: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users og https://privacy.shopify.com/en.

8. Overføring utenfor Norge og EØS
Opplysninger kan behandles i USA, Canada og andre land der vi, Shopify eller våre leverandører opererer. Når loven krever det, brukes gyldige overføringsmekanismer, for eksempel EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, tilleggstiltak eller beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

9. Lagring
Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for bestillingen, kundeservice, regnskap, sikkerhet, tvister og lovpålagte plikter. Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de i samsvar med våre rutiner og leverandørenes lagringskrav.

10. Dine rettigheter
Avhengig av gjeldende lov kan du be om innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller protestere mot behandling. Du kan trekke samtykke tilbake når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling. Du kan også klage til Datatilsynet eller annen kompetent tilsynsmyndighet. Vi kan be om informasjon for å bekrefte identiteten din.

11. Sikkerhet
Vi og våre leverandører bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysninger. Ingen metode er helt risikofri; unngå å sende kortdata eller annen sensitiv informasjon i vanlig e-post.

12. Barn
Tjenesten er ikke rettet mot barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn som ikke kan gi gyldig samtykke etter gjeldende lov.

13. Eksterne lenker
Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til uavhengige nettsteder som det lenkes til. Les deres erklæringer før du gir dem opplysninger.

14. Endringer
Vi kan oppdatere erklæringen ved endringer i praksis, teknologi eller lov. Ny versjon publiseres her med oppdatert dato.

15. Kontakt
Spørsmål eller forespørsler om personvern sendes til concentricmarketing@zohomail.com. Vi svarer innen fristene som følger av gjeldende lov.